Herkese merhabalar arkadaşlar, sağlıkçının ve sağlık sektöründe aktif olarak rol alan bireylerin sosyal medya kullanımının ne kadar önemli olduğunu bu yazıda sizlere çok uzatmadan anlatmak istiyorum.
Öncelikle iletişim kavramı kısaca, duygu ve düşüncelerin alıcıya aktarılma sürecinden oluşur. Kişilerin günlük hayatın her aşamasındaki önemli bir konu olan iletişim, günlük yaşamın temelidir. Sağlık iletişiminin tanımına bakacak olursak Sağlık iletişimini sağlık konusuyla ilgili kişi veya kişilerin ilgili gruplara yönelik gerçekleştirdiği iletişim şeklidir diye açıklayabiliriz. Sağlık sektöründe iletişimi pek çok şekilde gerçekleştirmemiz mümkündür. Doktor ve hasta arasındaki yüz yüze iletişimden, toplumu bir sağlık sorunu konusunda bilgilendiren bir dergi yazısına veya habere veya internet üzerinden yapılan bir sağlık kurumu yazısına kadar çok geniş bir alanı kapsar.
Asıl konumuz olan sosyal medyanın kullanımına açıklık getireceğimiz terim olan teknoloji, mevcut sağlık hizmetlerinin ve hastalık yönetiminin çevresini şekillendirir. Günümüzde neredeyse her hastanın elektronik sağlık kayıtları vardır. Doktorlar ve sağlık çalışanları hastaları internet üzerinden takip edebilmekte ve herhangi bir hastalığı olanlar genellikle teknolojiyi hastalıklarını daha iyi anlamak, endişelerini ve korkularını paylaşmak için kullanmaktadır. Bu yaklaşım her ne kadar sağlıklı olmasa da günümüzde çok yaygındır. Buna da internetin sağlık alanında bir iletişim aracı olarak kullanılması denilebilir. Yeni ortaya çıkan araştırmalar, benzersiz bir şekilde filtrelenmemiş, güncel bir iletişim hattı sağladığı için sosyal medyanın önemini vurgulamaktadır (Procopio ve Procopio, 2007; Tai ve Sun, 2007; Moreno, 2020).
Sağlık İletişiminde Geleneksel Medya Kullanımı: Geleneksel medya, uzun seneler önce var olan ve şimdi de varlığını devam ettiren basılı, görsel, işitsel tüm kitle iletişim araçlarının hepsini kapsar. En çok tercih edilen medya türlerini televizyon ve gazete olarak söyleyebiliriz. Sağlıkçılar hedef kitleye belirli bir mesaj göndermek istediğinde belirli kanallar yardımıyla bu mesajları aktif şekilde alıcıya iletmek için çaba sarf eder.
Bazı araştırmacılar geleneksel medyanın öncelikli olarak bilgi ihtiyaçları için kullanıldığını çünkü vatandaşların -özellikle haber ve gazeteleri- sosyal medyadan daha güvenilir bulduklarını iddia etmektedir (Austin vd., 2012)
Sağlık İletişiminde Yeni Medya Kullanımı: Günümüzde kullanılan medyaya yeni medya adı verilmektedir. Kavram 1970’lerde, bilgi ve iletişim tabanlı araştırmalarda, sosyal, psikolojik, ekonomik, politik ve kültürel çalışmalar yapan araştırmacılar tarafından dile getirilmiştir (Dilmen, 2007:114). Bireyler sağlıkla ilgili bilgiler almak için sürekli internete yönelirler ve bunun sonucunda sağlık kuruluşlarının halkla bağlantısı artar. Sosyal medyalardaki sağlık ile ilgili çevrimiçi aramalar gün geçtikçe artmaya devam etmektedir.
Teknolojiyi ve sosyal medyayı verimli kullanarak sağlık mesajları aracılığıyla paylaşımları arttırmak günümüz koşullarında tüketiciyi sosyal medya kullanmaya teşvik edecektir. Tüketicinin bu platformlara katılımı artacaktır ve paylaşımlara karşılık iletişim arayışı içinde olacaktır.
Özellikle belirli arama motorlarının ortaya çıkmasıyla bireylerin hastalıkları ile ilgili bilgi alma ve araştırma isteği artmaya başlamıştır. Bu şekilde bireylerin iletişime etkinliği artacaktır. İnsanlar hekimlere başvurmadan önce sosyal medyada yazan bilgileri kendilerine referans alırlar.
Sosyal medyalar hastalar için önemli bir referans kaynağıdır. Sağlık bilgilerinin toplumda hızlı ve etkili olarak dağıtılmasını sağlayan sosyal platformlar, kontrolsüz ve bilinçsiz bir şekilde kullanıldığında birçok tehlikeye sebebiyet verebilir. Etkin ve verimli sosyal medya kullanımı sağlıkçı ve tüketici açısından hayati öneme sahip olduğu için çelişkilere yer verilmemelidir.
Buna göre; olumlu yönden bakıldığında bireyler arası iletişim ve bilgi bağı güçlenmekte ve hedef kitleye bilgi akışı daha hızlı sağlanmaktadır.
Umarım başka konularda sizlerle tekrardan görüşme fırsatım olur. Tekrardan kendi alanıma yönelik bir yazı yazana dek görüşmek üzere… İyi okumalar dilerim, sevgiyle kalın.
Kaynak: (https://iksadyayinevi.com/)
Begül Gündoğdu
Sağlık Yönetimi 3.sınıf
Instagram: @guuessy
